全书分为四部分，主要介绍了全面质量管理的基本理论、推行步骤和工作方法；全面质量管理和ISO9000系列标准的关系及在建筑施工企业中的应用实例。

1 基本理论和方法  1.1 全面质量管理的由来和发展，1.2 全面质量管理的基本概念，1.3 全面质量管理的基本观点，1.4 全面质量管理的步骤和方法，1.5 全面质量管理的常用工具，1.6 全面质量管理与ISO9000系列标准的关系；2 在分部.分项工程中的应用实例  2.1 在基础工程中的应用，2.2 在主体结构施工中的应用，2.3 在楼地面工程中的应用，2.4 在屋面工程中的应用，2.5 在门窗工程中的应用，2.6 在装饰工程中的应用，2.7 在电气安装工程中的应用，2.8 在管道安装工程中的应用；3 在特种结构施工和克服质量通病中的应用  3.1 在特种结构施工中的应用，3.2 在克服质量通病中的应用；4 在企业管理工作中的应用  4.1 在质量管理工作中的应用，4.2 在安全工作中的应用，4.3 在现场管理中的应用，4.4 在建筑产品质量管理中的应用，4.5 在施工企业其他工作中的应用。附录。

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