本书以国家人力资源和社会保障部人事考试中心颁布的最新版《全国专业技术人员计算机应用能力考试考试大纲》为依据，在多年研究该考试命题特点及解题规律的基础上编写而成。
本书共7章。第0章在深入研究考试大纲和考试环境的基础上，总结提炼出考试内容的重点及命题方式，为考生提供全面的复习、应试策略。第1章～第6章严格按照“internet应用”科目的考试大纲，对考点进行逐一讲解，各考点按照“知识点精讲＋命题分析＋经典试题详解”的结构进行讲解，每章最后提供“过关练习”题目，供考生上机自测练习或进行模拟测试。
本书配套光盘不仅提供上机考试模拟环境及6套试题(共240道题)，还提供考试指南、模拟练习、试题精解和书中素材等内容。
本书适合报考全国专业技术人员计算机应用能力考试“internet应用”科目的考生使用，也可作为大中专院校相关专业的教学辅导书或各类相关培训班教材。


第0章　考纲分析与应试策略
0.1　考试介绍　1
0.1.1　考试形式　1
0.1.2　考试时间　1
0.1.3　考试科目　1
0.2　考试内容　2
0.3　复习方法　4
0.3.1　熟悉考试形式　4
0.3.2　全面细致复习，注重上机操作　4
0.3.3　归纳整理，适当记忆　5
0.4　应试经验与技巧　5
0.4.1　考试细节先知晓　5
0.4.2　做题方法技巧多　6
0.4.3　操作注意事项　8
第1章　接入internet
1.1　安装调制解调器　9
考点1　安装网络适配器　9
考点2　安装调制解调器驱动程序　10
考点3　设置调制解调器　12
1.2　建立拨号连接　15

.考点4　创建拨号连接的方法　15
考点5　设置拨号连接属性　17
考点6　启动拨号连接　21
1.3　设置tcp/ip　22
考点7　安装tcp/ip　22
考点8　设置tcp/ip属性　23
考点9　dhcp的设置　27
考点10　dns服务器的设置　27
1.4　过关练习　28
第2章　局域网的应用
2.1　网络共享资源　29
考点1　使用网络共享资源　29
考点2　访问共享文件夹　31
考点3　设置共享文件夹共享权限　33
考点4　本地权限的作用和设置　34
考点5　设置和使用网络驱动器　35
考点6　查找网上计算机和共享文件资源　37
2.2　共享网络打印机　39
考点7　添加网络打印机　39
考点8　设置网络打印机　40
考点9　使用网络打印机　42
2.3　管理局域网中的用户　43
考点10　创建与管理用户账号　43
考点11　创建与管理用户组　48
2.4　过关练习　50
第3章　ie浏览器的使用
3.1　使用ie浏览器浏览网页　51
考点1　ie浏览器的浏览方法　51
考点2　查看用不同语言编写的网页　55
考点3　保存、打印网页和图片　57
3.2　收藏网页　64
考点4　收藏夹的使用　64
考点5　收藏夹的整理　68
考点6　导入与导出收藏夹　70
3.3　搜索网上资源　72
考点7　搜索资源　72
考点8　使用google搜索引擎　74
考点9　使用百度搜索引擎　74
3.4　设置ie浏览器　75
考点10　ie浏览器的基本选项　75
考点11　历史记录的设定　78
考点12　利用ie浏览器使用ftp服务器　79
3.5　设置internet选项　80
考点13　不同站点安全等级　80
考点14　分级审查程序　83
考点15　设置internet程序　85
3.6　设置ie浏览器外观　86
考点16　设置工具栏的外观　86
考点17　设置网页字体和背景颜色　87
考点18　加快网页的显示速度　89
3.7　过关练习　90
第4章　收发电子邮件
4.1　设置outlook express　92
考点1　启动outlook express　92
考点2　改变outlook express窗口布局　93
考点3　设置电子邮件预览窗格　95
考点4　设置邮件视图的显示方式　97
考点5　运用邮件规则对邮件进行管理　99
4.2　设置outlook express选项　102
考点6　设置常规选项　102
考点7　设置阅读邮件选项　103
考点8　设置回执邮件选项　105
考点9　设置发送邮件选项　107
考点10　设置撰写邮件选项　109
考点11　设置维护邮件选项　111
考点12　设置邮件安全选项　113
考点13　设置拼写检查选项　114
4.3　添加和管理邮件账号　115
考点14　添加邮件账号　115
考点15　设置邮件账号属性　118
4.4　编写和发送电子邮件　120
考点16　撰写新邮件　120
考点17　发送新邮件　123
考点18　为电子邮件添加附件　124
考点19　制作html邮件　126
4.5　接收电子邮件及后续操作　130
考点20　接收电子邮件　130
考点21　查看电子邮件　132
考点22　保存电子邮件　133
考点23　答复和转发电子邮件　136
4.6　管理电子邮件　139
考点24　复制和移动电子邮件　139
考点25　查找电子邮件　141
考点26　管理邮件文件夹　142
4.7　使用通讯簿　145
考点27　添加联系人和组　145
考点28　导入与导出通讯簿　149
考点29　查找联系人　152
4.8　过关练习　153
第5章　上传与下载文件
5.1　设置ftp客户端软件　156
考点1　启动和退出cuteftp　156
考点2　简单设置菜单选项　157
考点3　设置常用相关属性　160
5.2　管理ftp站点　165
考点4　添加ftp站点　165
考点5　删除ftp站点　169
考点6　修改ftp站点的属性　170
考点7　连接和断开ftp站点　171
5.3　上传和下载文件和文件夹　173
考点8　直接上传文件或文件夹　173
考点9　将文件添加到“传输队列”　175
考点10　使用cuteftp下载文件　176
考点11　使用ftp下载网上资源　177
5.4　管理文件和文件夹　179
考点12　管理文件　179
考点13　管理文件夹　182
5.5　过关练习　184
第6章　即时通信工具的使用
6.1　使用msn　185
考点1　下载msn　185
考点2　安装msn　186
考点3　成为合法的msn用户　188
6.2　设置msn　194
考点4　设置用户状态　194
考点5　收发消息相关设置　194
考点6　设置隐私选项　198
考点7　msn其余参数设置　198
6.3　使用msn进行通信　200
考点8　利用msn进行信息传递　200
考点9　使用语音进行聊天及相关设置　202
考点10　使用视频进行聊天及相关设置　203
考点11　利用msn传送文件和邮件　204
考点12　利用msn在用户之间进行文件共享　205
6.4　过关练习　206 

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