信用管理师(国家职业资格二级)

  • 出版社:中国劳动社会保障出版社
  • 图书作者:中国就业培训技术指导中心
  • 图书定价:¥58.00
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  • 图书ISBN:978-7-5045-6763-5
  • 正品承诺: 正品承诺
  • 出版时间:2009年9月7日
  • 图书版次:第一版
  • 本书邮费:邮费说明
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信用管理师(国家职业资格二级)

内容简介

书名: 信用管理师(国家职业资格二级)
从书名:  
书号: I28-6763
ISBN: 978-7-5045-6763-5
作者: 中国就业培训技术指导中心  
开本: 16K
装订: 平
字数: 519 千字  
定价: ¥58.00
出版社: 中国劳动社会保障出版社
出版日期: 2008-02-14
最后印刷时间: 2009-09-07
新华书店征订号:  
产品类型: 教材
中图法分类: 职业资格培训教材
产品分类: 主分类1:非学历教材-鉴定培训
主分类2:国家职业资格认证考试(国家题库)
主分类3:专业技术人员-金融业务
辅助分类4:本岗位技能提高人员,转岗就业人员,在校生
本书目录
第一章信用信息的采集与评价(1)
第一节信用信息及其来源(1)
第二节信用信息的采集(21)
第三节信用信息质量评价(34)
第二章客户信用档案管理(45)
第一节客户及其分类(45)
第二节客户信用档案设计(50)
第三节客户信用档案管理(56)
第四节客户信用档案库建设(65)
第五节客户的失信记录(69)
第三章制定企业信用政策(77)
第一节企业信用政策的制定与完善(77)
第二节制定符合行业特点的信用政策(93)
第四章赊销合同管理(107)
第一节赊销合同的内容(107)
第二节赊销合同的设计(112)
第三节赊销合同的执行(121)
第五章客户资信分析(128)
第一节5C原则及其运用(128)
第二节客户财务状况分析(136)
第三节分析客户资信的模型(146)
第四节风险指数和资信等级(157)
第五节信用额度的推荐(163)
第六章企业客户的资信评级(171)
第一节使用资信评级服务(171)
第二节资信级别的符号系统(178)
第三节工商企业的资信评级(184)
第七章授信管理(197)
第一节选择信用条件(197)
第二节确定授信标准(203)
第三节确定授信额度(207)
第四节选择授信方法(210)
第八章国内外贸易支付与结算(217)
第一节贸易支付的风险识别(217)
第二节国际贸易结算方式(226)
第三节国内本币结算工具的使用(236)
第九章信用保险(243)
第一节信用保险服务(243)
第二节出口信用保险保单的基本条款与投保策略(254)
第三节投保出口信用保险的程序和手续(264)
第四节出口信用保险的理赔(272)
第十章保理服务(278)
第一节了解保理服务的内容(278)
第二节保理服务实务操作(288)
第三节保理服务风险分析及特殊情况处理(297)
第四节进口保理服务(300)
第十一章信用担保(303)
第一节信用担保服务及其种类(303)
第二节信用担保的手续(314)
第三节使用信用担保的条件(323)
第十二章逾期应收账款管理(330)
第一节客户预警(330)
第二节逾期应收账款的诊断(338)
第三节逾期应收账款的内勤催账(349)
第四节电话催账方法和技巧(358)
第五节逾期应收账款的外勤追收(367)
第十三章商账追收(376)
第一节委托第三方追账(376)
第二节追讨企业欠账的服务(394)
第三节对消费者追账的服务(410)
第十四章利用征信数据库开拓市场(418)
第一节目标企业的检索(418)
第二节联系海外潜客户(430)
第十五章信用管理部门(434)
第一节信用管理部门的设置和职能(434)
第二节信用管理工作岗位(448)
第三节执行企业信用政策(457)
第四节企业信用管理流程(468)
第五节衡量信用管理工作业绩的指标(477)
第六节调控信用管理部门的预算(483)
第七节信用管理人员的业务培训(488)


Chapter 1Collecting Credit Information(1)
Section 1Credit Information and Its Sources(1)
Section 2Collecting Clients' Credit Information(21)
Section 3Evaluating the Quality of Credit Information(34)
Chapter 2Managing Clients'Files of Credit Records(45)
Section 1Clients of Sales on Credit Basis and Their Classification(45)
Section 2Designing Clients'Files of Credit Records(50)
Section 3Managing Clients'Files of Credit Records(56)
Section 4Building the Stock of Clients'Files of Credit Records(65)
Section 5Bad Credit Records of Clients(69)
Chapter 3Making Credit Policy for a Business(77)
Section 1Working-out a Credit Policy(77)
Section 2Making a Credit Policy Suitable to the Industry Dealing With(93)
Chapter 4Contracts of Sales on Credit Basis(107)
Section 1The Contents of Contracts of Sales on Credit Basis(107)
Section 2Designing a Standard Contract for Credit Transactions(112)
Section 3Implementing Contract of Sales on Credit Basis(121)
Chapter 5Analyzing Clients'Credit Information(128)
Section 15Cs Credit Analysis Principles and Its Application(128)
Section 2Analyzing Clients'Financial Condition(136)
Section 3Analyzing Clients'Credit Information with Methemetics Methods(146)
Section 4Risk Index and Credit Rating(157)
Section 5Determining the Credit Line(163)
Chapter 6Credit Rating for Companies(171)
Section 1Using Credit Rating Service(171)
Section 2Symbol System of Credit Rating(178)
Section 3Credit Rating for Industrial and Commercial Enterprises(184)
Chapter 7Credit Grant Operating and Control(197)
Section 1Using the Right Credit Terms(197)
Section 2Setting Credit Granting Standard(203)
Section 3Determining Credit Lines to Different Clients(207)
Section 4Methods for Credit Granting(210)
Chapter 8Payment and Settlement Domestic and International Trade(217)
Section 1Distinguishing Payment Risk in Trade(217)
Section 2Methods of International Trade Settlement(226)
Section 3Using Settlement Instruments of Domestic Currency(236)
Chapter 9Credit Insurance(243)
Section 1Credit Insurance Services(243)
Section 2Basic Terms of Export Credit Insurance Policies(254)
Section 3Procedures for Buying a Export Credit Insurance Policy and Its Application Forms(264)
Section 4Indemnities of Export Credit Insurance(272)
Chapter 10Factoring Service(278)
Section 1Knowing Factoring Service Details(278)
Section 2Factoring Service Practices(288)
Section 3Risk Analyzing and Special Problem Handling(297)
Section 4Import Factoring(300)
Chapter 11Credit Guarantee(303)
Section 1Credit Guarantee and the Types(303)
Section 2Procedures of Credit Guarantee Service(314)
Section 3Conditions of Using Credit Guarantee(323)
Chapter 12Pastdue Debt Control(330)
Section 1Alarming to Any Account Going to Due Shortly(330)
Section 2Diagnosing a Pastdue Account(338)
Section 3Debt Collecting by Own Staff of the Credit Management Department(349)
Section 4Telephone Skills for Debt Collection(358)
Section 5Debt Collecting by Personalized Appeals(367)
Chapter 13Collecting Debt by Using a Debt Collection Agency(376)
Section 1Referring an Account to a Collection Agency(376)
Section 2Collecting Debt from a Debtor of Corporation(394)
Section 3Collecting Debt from a Debtor of Consumer(410)
Chapter 14Exploring a New Market with Assistant of Business Credit Database(418)
Section 1Database Searching for Target Customers of Sale Agencies(418)
Section 2Contacting Potential Clients or Sales Agency Overseas(430)
Chapter 15Credit Management Department(434)
Section 1Organization and Function of a Credit Management Department(434)
Section 2Positions in a Credit Management Department(448)
Section 3Carrying Out the Credit Policy(457)
Section 4Flowchart of Credit Management Practice(468)
Section 5Indicators for Evaluating the Performance of Credit Management(477)
Section 6Controlling and Adjusting the Budget of Credit Management Department(483)
Section 7Staff Training of Credit Management Department(488) 

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