本书包括：运营组织概论、城市轨道交通行车组织、城市轨道交通客运管理、票务管理、城市轨道交通经济技术指标的分类及计算方法、城市轨道交通营销策划、信息化管理、城市轨道交通车辆的运用及乘务管理等内容。

第一章 运营组织概论；第二章 城市轨道交通行车组织；第三章 城市轨道交通客运管理；第四章 票务管理；第五章 城市轨道交通经济技术指标的分类及计算方法；第六章 城市轨道交通营销策划；第七章 信息化管理；第八章 城市轨道交通车辆的运用及乘务管理。

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