电子商务师-国家职业资格培训教程(二级)

  • 出版社:中央广播电视大学出版社
  • 图书作者:本社
  • 图书定价:¥68.00
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  • 图书ISBN:7304032286
  • 正品承诺: 正品承诺
  • 出版时间:2005年6月1日
  • 图书版次:第一版
  • 本书邮费:邮费说明
  • 图书开本:16
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电子商务师-国家职业资格培训教程(二级)

内容简介

本书由电子商务系统规划与建设、电子商务系统管理、电子商务系统运营和商务站评估四个板块有机组成。
  “电子商务系统规划与建设”侧重于商业网站的建设,从系统工程角度阐述电子商务网站的规划和建设过程。主要包括电子商务系统可行性分析与设计、电子商务系统平台建设管理和电子商务系统建设三个部分。
  “电子商务系统管理”主要介绍电子商务系统管理的内容、组成和管理技巧,并从日常管理、安全管理和人力资源等多方面阐述电子商务管理的经验、技巧和常识,主要包括电子商务系统运行管理、电子商务安全管理、培训与指导三个部分。
  “电子商务系统运营”是本书的重点和难点。主要介绍网络采购、网络营销、网络促销、客户服务和电子商务物流等内容,并重点介绍了目前电子商务运营中的各种新知识、新技能和新趋势。
  “商务网站评估”包括电子商务建设和电子商务应用评估。主要从功能、内容和实施三个角度介绍评估的知识、技能和评估工具。
本书目录
绪论
 一 电子商务师的技能与职业特征
 二 本书的内容结构分析
 三 如何学好和用好本书的建议
第一章 电子商务系统规划与建设
第一节 电子商务系统可行性分析与设计
 一 电子商务系统的需求调研
 二 商务网站的可行性分析
 三 商务网站的总体规划设计
 四 商务网站实施方案
第二节 商务网站平台建设管理
 一 合作伙伴的选择
 二 商务网站建设与项目管理
 三 商务网站的测试和验收
第三节 商务网站内容建设
  一 制定网站内容实施计划和相关规范
  二 网站内容的信息采集与处理
  三 网站内容的组织和资源管理

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