供电服务培训题库综合知识+计量管理+供电+能效服务+服务监督与营销稽查+供电营业+配电抢修6本国家电网有限公司中国电力出版社
包含：
1、9787519858827 |国家电网有限公司供电服务培训题库 供电营业75.00
2、9787519858834 |国家电网有限公司供电服务培训题库 综合知识48.00
3、9787519858858 |国家电网有限公司供电服务培训题库 计量管理68.00
4、9787519858810 |国家电网有限公司供电服务培训题库 配电抢修65.00
5、9787519858803 |国家电网有限公司供电服务培训题库 供电+能效服务48.00
6、9787519858865 |国家电网有限公司供电服务培训题库 服务监督与营销稽查58.00
总价：362元

1、9787519858827 |国家电网有限公司供电服务培训题库 供电营业75.00
定价:75.00
版次:1
出版社:中国电力出版社
出版时间:2021年08月
开本:16
作者:国家电网有限公司市场营销部
装帧:平装
页数:391
字数:515000
书号:9787519858827
为配合“供电服务之星”竞赛的开展，进一步加供电服务专业技能培训，提高营销服务人员业务水平，公司组织了一大批优秀的技术、技能和培训教材专家，编制了本套供电服务培训题库。本套题库共分为供电营业、服务监督与营销稽查、供电+能效服务、计量管理、配电抢修和综合知识六册。其中，服务监督与营销稽查分册，主要包含服务监督、95598电话服务、营业厅服务、网上国网线上服务和营销稽查五个自专业，题型包括填空题、单选题、多选题、问答题和综合分析题。《国家电网有限公司供电服务培训题库 供电营业》，收录了电价执行、电费抄核收、业扩报装、电力营商环境建设、分布式电源并网服务。
前言
电价执行
一、填空题
二、单选题
三、多选题
四、判断题
五、简答题
六、综合分析题
电费抄核收
一、填空题
二、单选题
三、多选题
四、判断题
五、简答题
六、综合分析题
业扩报装
一、填空题
二、单选题
三、多选题
四、判断题
五、简答题
六、综合分析题
电力营商环境建设
一、填空题
二、单选题
三、多选题
四、判断题
五、简答题
六、综合分析题
分布式电源并网服务
一、填空题
二、单选题
三、多选题
四、判断题
五、简答题
六、综合分析题

2、9787519858834 |国家电网有限公司供电服务培训题库 综合知识48.00
定价:48.00
版次:1
出版社:中国电力出版社
出版时间:2021年08月
开本:16
作者:国家电网有限公司市场营销部
装帧:平装
页数:242
字数:322000
书号:9787519858834
3、9787519858858 |国家电网有限公司供电服务培训题库 计量管理68.00
定价:68.00
版次:1
出版社:中国电力出版社
出版时间:2021年08月
开本:16
作者:国家电网有限公司市场营销部
装帧:平装
页数:321
字数:421000
书号:9787519858858
4、9787519858810 |国家电网有限公司供电服务培训题库 配电抢修65.00
定价:58.00
版次:1
出版社:中国电力出版社
出版时间:2021年08月
开本:16
作者:国家电网有限公司市场营销部
装帧:平装
页数:321
字数:421000
书号:9787519858810
5、9787519858803 |国家电网有限公司供电服务培训题库 供电+能效服务48.00
定价:48.00
版次:7
出版社:中国电力出版社
出版时间:2021年08月
开本:16
作者:国家电网有限公司市场营销部
装帧:平装
页数:241
字数:321000
书号:9787519858803
6、9787519858865 |国家电网有限公司供电服务培训题库 服务监督与营销稽查58.00
定价:58.00
版次:1
出版社:中国电力出版社
出版时间:2021年08月
开本:16
作者:国家电网有限公司市场营销部
装帧:平装
页数:305
字数:404000
书号:9787519858865
为配合“供电服务之星”竞赛的开展，进一步加供电服务专业技能培训，提高营销服务人员业务水平，公司组织了一大批优秀的技术、技能和培训教材专家，编制了本套供电服务培训题库。本套题库共分为供电营业、服务监督与营销稽查、供电+能效服务、计量管理、配电抢修和综合知识六册。其中，服务监督与营销稽查分册，主要包含服务监督、95598电话服务、营业厅服务、网上国网线上服务和营销稽查五个自专业，题型包括填空题、单选题、多选题、问答题和综合分析题。本册为《国家电网有限公司供电服务培训题库 服务监督与营销稽查》，收录了服务监督、95598电话服务、网上国网线上服务、营业厅服务、营销稽查。
前言
服务监督
一、填空题
二、单选题
三、多选题
四、判断题
五、问答题
六、综合分析题
95598电话服务
一、填空题
二、单选题
三、多选题
四、判断题
五、问答题
六、综合分析题
网上国网线上服务
一、填空题
二、判断题
三、问答题
营业厅服务
一、填空题
二、单选题
三、多选题
四、判断题
五、问答题
六、综合分析题
营销稽查
一、填空题
二、单选题
三、多选题
四、判断题
五、问答题
六、综合分析题

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